A síndrome, classicamente, resulta em três problemas principais: a exaustão emocional, caracterizada por fadiga, fraqueza, falta de esperança, impaciência, irritabilidade e dificuldade em lidar com as situações estressantes; a diminuição da realização pessoal, caracterizada, por exemplo, pela baixa satisfação com as atividades do trabalho e pela perda da competência; e a despersonalização, ou seja, o distanciamento afetivo e a insensibilidade em relação às demais pessoas. Camargo ressalta que, embora a pessoa afetada possa apresentar alguns sintomas de depressão, a síndrome não se caracteriza como um transtorno depressivo, segundo diversos autores.

– Por ser muito limitante, a síndrome acaba gerando altos índices de absenteísmo (faltas) e incapacidade ocupacional, além de fazer com que a pessoa tenha grandes dificuldades de manter os relacionamentos pessoais – acrescenta o representante da ANAMT.

Uma característica marcante dos trabalhadores que desenvolvem a Síndrome de Burnout é a dedicação exagerada ao trabalho, afirma o médico Clóvis Cechinel, responsável pelo setor de medicina do trabalho da DASA, prestadora de serviços de medicina diagnóstica. O desejo de ser o melhor e sempre demonstrar alto grau de desempenho é uma fase importante da síndrome: o portador de Burnout mede a autoestima pelo sucesso profissional.

– O que tem início com satisfação e prazer termina quando esse desempenho não é reconhecido. Nesse estágio, o profissional apresenta necessidade de se afirmar e o desejo de realização profissional se transforma em obstinação e compulsão – diz Cechinel.

Vítima da síndrome, a economista Isabela, de 28 anos, que trabalha numa empresa privada de planos de saúde, decidiu procurar ajuda quando seu nível de estresse foi às alturas e ela não conseguia mais se concentrar:

– Eu andava muito irritada, sem paciência, e intolerante com todos os meus colegas de trabalho. Achava que a minha palavra tinha que ser a última, pois não conseguia ouvir ninguém falar. Isso também refletia na minha vida pessoal e eu já não conseguia me relacionar com as pessoas no dia a dia.

Com o tratamento a que se submeteu, Isabela começou a dominar melhor seus impulsos e a perceber que existiam outras pessoas ao seu redor:

– Vi que precisava me controlar para não tratar mal os outros. Passei a reconhecer minhas fraquezas e aprendi a parar, respirar, pensar e meditar para não tomar nenhuma decisão precipitada.

A psicóloga Fátima Bittencourt, diretora do Grupo Sanare, esclarece, por sua vez, que o Burnout não acontece do dia para a noite: é um estado de esgotamento emocional e físico causado pelo estresse excessivo e prolongado. A doença afeta especialmente aqueles profissionais obrigados a manter contato intenso e solidário com a causa alheia, como é o caso dos médicos, enfermeiros, psicólogos, professores e policiais. Recentemente, foram detectados muitos casos entre os funcionários das companhias aéreas, por conta dos grandes níveis de estresse no setor nos últimos anos.

– É muito comum confundir o transtorno com o estresse por conta de sintomas parecidos, como dores de cabeça, insônia, gastrite, lapsos de memória, falta de atenção, diarréia, alterações menstruais e de humor. No entanto, é preciso deixar claro que a síndrome está diretamente ligada à tentativa de adaptação a uma situação claramente desconfortável no trabalho – esclarece Fátima.

Pesquisa realizada pela International Stress Management Association do Brasil (ISMA-BR), com mil profissionais de São Paulo e Porto Alegre, com idades entre 25 a 60 anos, revela que no Brasil o problema atinge 30% da população economicamente ativa (PEA). Os dados mostram ainda que, dos 30% dos entrevistados que sofrem de burnout, 94% se sentem incapacitados para trabalhar; 89% praticam presenteísmo – significa que estão presentes no trabalho, mas não conseguem realizar as tarefas propostas -, e 47% sofrem de depressão.

O estudo fez ainda um comparativo do desempenho profissional de um portador de burnout com o dos demais trabalhadores: em média, é de cinco horas a menos. Entre os sintomas do burnout que mais incomodam, 93% alegam a exaustão; 86%, a irritabilidade; 82% a falta de concentração e 74% enfatizam a dificuldade de relacionamento no ambiente profissional.

Publicado por O GLOBO 

Xanda: Quando surgiu seu interesse pela psicologia?

Fátima Bittencourt – Desde muito cedo enquanto bolava encontros para unir pessoas diferentes, pois precisava conhecer cada um para proporcionar harmonia nos eventos. Diz minha mãe que com 9 anos levava a escola para casa.

Sua base teórica e filosófica, além da psicologia, também reúne psicossomática, filosofia oriental e neurociência. Poderia nos explicar como esses campos de estudos elevam a qualidade de vida do indivíduo?

Jung um mestre genial dizia: “Quando atender um paciente esqueça tudo que sabe, deixe a alma se manifestar.” É meio assim.. quanto mais se conhece a si mesmo e quanto mais se leva na bagagem conhecimentos diversos, mais teremos recursos para ter uma escuta lúcida. Todos estes campos e outros não citados aqui são de muito valor para elevar a qualidade de vida de cada um. O importante é que o resultado seja um time fortalecido de corpo, mente e espírito.

Como a filosofia oriental pode contribuir para o pensamento científico da neurociência e vice-versa? Qual a chave da harmonia entre o espiritual e o racional?

Me baseio muito em meus estudos do Budismo, na Meditação. Há tempos  monges se disponibizam no estudo científico Instituto Mind and Life, para o que a ciência já comprova: o benefício da meditação em todas áreas existentes. Não existe uma chave que conecta o racional com o espiritual. Existe sim, disponível muitos ensinamentos sagrados e genuínos, como didática no processo da evolução da consciência, assim como Buda, Cristo e outros deixaram. Quanto mais uma consciência evolui, mais a espiritualidade se manifesta. Neste campo o intelecto não consegue atingir, pois são experiências pessoais de se conectar com o sagrado.

Quais técnicas terapêuticas você indica para o desenvolvimento cognitivo?

Por mais parodoxal que possa ser esta resposta: nenhuma específica. Talvez em nosso contemporâneo mundo de excessos de estímulos, cabe mais o silenciar interno do terapeuta para ter a capacidade da escuta. Então, surgem técnicas diversas para ativar o potencial cognitivo de cada um. Me lembro que aprendi com Darcy Ribeiro que matemática pode ser ensinada com caroços de feijão. Como a música estimula os hemisférios esquerdo e direito, não é mesmo Xanda? A Arteterapia idem, chegando as mais sutis técnicas como a neuroplasticidade e técnicas de harmonização energéticas. Descobertas de que o coração é que comanda e não o célebro é revolucionária e ao mesmo tempo tão simples.

Como vê a importância do relaxamento e da meditação para o desenvolvimento da cultura de paz no Brasil?

Ghandi dizia: A Paz começa em você. Se ao lado dos dirigentes do país existisse um meditador, o que durante séculos aconteceu na história, com certeza a paz seria a nova cultura. Mas será, porque existem leis superiores que conduzem as crises para os antígenos apropriados. Certamente, o ato de silenciar-se para percorrer um caminho interno de autoconhecimento, em si harmoniza todo entorno. Quem medita emana ondas eletromagnéticas medidas em hertz, que ativam outras ondas que estejam em desequilíbrio. Esta é a base da física quântica. As crianças já nascem com diferentes paradígmas, com a pineal desenvolvida que rege a intuição e este momento da paz mundial, será um marco na história. Sairemos assim da terceira dimensão para entrar na quinta, que é do Amor!

Em seu artigo “Estresse: o mal do século” da Revista Psique (edição 63) você informa que um levantamento realizado pela Associação Internacional do Controle do Estresse, ISMA (International Stress Management Association), revelou que o Brasil é o segundo país do mundo com níveis de estresse altíssimos. Pelo menos três em cada sete trabalhadores sofrem a síndrome de Burnout, associada à vida profissional. Como podemos identificar esta síndrome?

Este número aumentou bastante Xanda. A tendência mundial é o término do trabalho escravo e já podemos observar quantos que ganham dinheiro fazendo o que gostam e em suas casas…assim como eu rsrs…Trabalho precisa ser missão e não obrigação. Deixando aqui os 0s 10 estágios de Burnout, que identifica bem, ok? (1) Necessidade de se afirmar; (2) dedicação intensificada com predominância da necessidade de fazer tudo sozinho até se tornar uma compulsão; (3) descaso com as necessidades pessoais como dormir, comer, ter lazer, sair com os amigos começam a perder o sentido; (4) o portador percebe que algo não vai bem, mas não enfrenta o problema; (5) é quando ocorrem as manifestações físicas. (gastrite, insônia, dores musculares, problemas cardiovasculares, baixa de imunidade, entre outros); (6) isolamento, o que antes tinha valor sofre desvalorização: lazer, casa, amigos e o trabalho, que eram a referência de autoestima; (7) pode desenvolver uma Fobia Social, nessa fase os outros são completamente desvalorizados e tidos como incapazes, os contatos sociais são repelidos, cinismo, falta de cooperação no trabalho, dificuldade de relacionamento com os clientes; mudanças evidentes de comportamento como agressividade, vazio interior e depressão. (8) marcas de indiferença, desesperança; (9) a vida perde o sentido; e, finalmente, (10) a síndrome do esgotamento profissional propriamente dita chega ao colapso físico e mental, esse estágio é considerado de emergência e a ajuda médica e psicológica uma urgência.

Como lidar com o estresse num mundo tão competitivo?

Algumas dicas eu daria… Aceite apenas sua própria responsabilidade nas situações do trabalho. Defina expectativas realistas para si mesmo. Concentre-se no processo e não apenas nos resultados. Desenvolva a sua própria definição pessoal de sucesso, em vez da sociedade. Seja realista sobre as expectativas de tempo e perspectivas. Reconheça que você pode ser criticado mais do que ter elogios pelos pais, parceiros e supervisores. Crie variedades: as coisas velhas em novas formas. Desenvolva um hobby e passe um tempo com ele regularmente. Aprenda a boa prática de gestão do dinheiro. Não leve trabalho para casa com você. Diminua o tempo de televisão e veículos de informações. Mantenha boa forma física: boa dieta e exercício adequado. Relaxe. Medite para acalmar a mente e obter a consciência do motivo desse esgotamento. Faça Retiros!

Sua preocupação e comprometimento com o bem-estar das pessoas são evidentes. Você coordena cursos e workshops sobre qualidade de vida, oferece consultoria empresarial, divulga a visão integrada da saúde através de palestras, simpósios, artigos, etc. Como é para você compartilhar sua vivência e saberes?

O tempo todo é um ato de humildade, de ser aprendiz de como passar ensinamentos e uma certeza interna de missão cumprida. Xanda…Tudo flui!

Depois de morar e trabalhar por 25 anos no badalado bairro Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro, você se mudou para o bairro Vargem Grande. O que a motivou a tomar essa decisão?

A Barra foi uma fase onde pude criar meus filhos em condomínios e trabalhar tranquilamente, mas mudou bastante, se tornando um bairro com engarrafamentos e tudo mais. Quando em minha clínica no Downtown um paciente em crise de pânico retornou após ao término daconsulta se queixando que havia perdido o carro no gigante estacionamento, foi a gota d’água.

Em Vargem Grande você construiu um espaço zen dedicado a saúde, arte e meditação: o Solar dos Budas. Conta pra gente como surgiu a ideia.

Então, como descrevi até aqui, foi acontecendo… Eu já tinha tido a experiência em fundar uma Ong no Recreio dos Bandeirantes, naturalmente me instalei e de repente O Globo veio me entrevistar. Sempre tive assessoria de imprensa, contudo em Vargem Grande a transparência somada a um estado natural mais tranquilo e maduro, promovem abundância. Em primeiro lugar, não queria mais pagar absurdos de condomínio no que era meu, assim poderia cobrar menos e atender melhor. O tempo aqui em Vargem Grande é diferente e os que chegam levam mudas, pintam, interagem com a natureza, meditam e assim ativam a memória da cura e da compaixão pelos seres.

O que o Solar dos Budas oferece?

Atendimento psicológico, meditação, arteterapia, fototerapia, cineterapia, Reiki, terapias corporais, encontros de reflexões, cursos e retiros. 

Como é a sua rotina de bem-estar?

Na manhã medito, depois suco vegetal, alongamentos e repeitar meu relógio biológico. Super café da manhá e não tenho mais despertador, quase não vejo TV, apenas bons filmes. Caminhadas. Só em optar por morar e trabalhar num local dentro da cidade, onde estou cercada de natureza e um riozinho de presente, não tem como não ser convidada a contemplar a vida. Comer um pouco do que planto, ter uma consciência ecológica, estar a cinco minutos de uma cachoeira, silêncio. Silêncio… Paz! O que de melhor de mim poderia oferecer a mim, a família, ao bairro, aos pacientes e alunos como também ao planeta? Ah! Sim… Os retiros de fins de semana em pousadas pelo Brasil afora, até meu projeto de um Hospital com Tratamentos Naturais ser concluído.

Você realiza retiros de meditação em vários locais do Brasil, como é viver e conviver em um retiro? Que vantagens físicas, emocionais e espirituais o retiro proporciona? 

Xanda, são divisores de água. Precisa ter a experiência para experimentar, com um grupo em harmonia na natureza ativa, a autocura e, principalmente, a compaixão humana. Bora ir?

Poderia deixar para os nossos leitores algumas dicas de ações que trazem qualidade de vida a curto e médio prazo? 

Aprender a meditar para silenciar a mente, uma mente silenciosa é lúcida e conduzirá o caminho com luz. Cuidar do corpo da maneira mais generosa possível e para o sempre estar com espaços abertos para se conhecer mais. Assim se expande o espírito da cultura de paz! Assim se aceita o mistério da existência… agradecendo a terra e saudando o cosmo, para sentir os deuses em si! 

Entrevista feita por Xanda Nascimento, para o Nossa Galeria de Arte